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近期许多地区户户通三代机陆续出现黄色“通知”指引框

2023-12-7 08:14| 发布者: 北斗户户通工作室| 查看: 12810| 评论: 0


近期部分地区的户户通三代机用户反馈电视屏幕出现以上“通知”提示,通知内容“请用遥控器按999,进频道指引操作,或拨打4000166666,感谢您的配合”。

这个是怎么回事呢?原来这是卫星直播中心在进行的一项用户体验改善活动。

操作方法:

如出现以上提示,可切换到999频道。

微信扫描屏幕二维码,手机会进入“信息上传”页面。



设备号处填写或扫描户户通智能卡号,点击提交。


提交后电视恢复正常收看,并收到卫星直播中心的感谢信。


如用户家是老电视无法扫码,还可在卫星直播中心公众号底部的服务通——找到信息上传功能。



此按钮链接与999频道上的二维码功能相同。

还有一种方法就是拨打客服电话4000166666报智能卡号后人工解决。

户户通三代机用户和安装人员在遇到以上通知后,可积极参与信息上传,参加用户体验改善计划。

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