户户通315调星仪经验分享之(一)：户户通无信号原因快速鉴别方法

        作为户户通专营点、安装工，平时的调试、维修大概占到整个业务的1/3，用户打电话反映户户通无信号，我们如何快速鉴别无信号原因呢？

一、到达用户家后，不要立即上房调试小锅，应先到屋内用调星仪测室内端馈线信号质量。

A.如果室内端无信号强度（或强度小于30%）、无信号质量，那么可以判定：

 1.馈线（信号线）有断路

 2.室外小锅高频头F接头掉落或接触不良或生锈。

 3.高频头质量问题

B.如果室内端有信号强度，无信号质量，那么可以判定：

1. 小锅位置被风或其它因素移动

2. 小锅前方被新出现的障碍物遮挡（例如新生长树叶或新建设的建筑物）

3. 高频头质量问题
   

这样在屋内简单一测，就可以大概了解故障原因，再上房不迟。

二、爬到房顶到达小锅后，如没有发现障碍物和被移动的迹象，就先不要动小锅的位置，先拧下高频头与馈线的F接头，看是否上锈，再用调星仪连接原高频头，测试室外端信号强度和信号质量。

1. 如果室外端有信号强度和信号质量，而屋内测试时是无信号强度和信号质量，可判定是馈线原因，如找不到断线处，可直接更换新馈线。

2. 如无信号强度和信号质量，可判断是高频头故障，直接更换高频头，再测试。

3. 如果室外端有信号强度无信号质量，到这一步可判断为小锅位置移动或高频头故障，这时才有必要重新调整小锅的位置调试信号。

        总之，如果初步判断小锅原先固定足够结实，应先排除高频头原因，最后再排除小锅方位的原因。

        用调星仪判断小锅无信号原因只是最简单的操作，下期户户通315平台将阐述如何利用调星仪判断更为复杂的户户通其它故障原因，敬请期待。