| 为推动直播卫星高清终端产业高质量发展,国家广播电视总局卫星直播中心将出台一系列具体措施,旨在联合生产企业、服务网点及广大服务人员,共同打造一个更健康、更惠民、更高效的产业生态。这些措施具体有哪些亮点?又将如何影响行业发展?一起来看! 一、强化质量管控: 考评与检查“双管齐下”中心将对生产企业建立常态化的“定期综合考评”与 “动态专项检查”机制。定期考评将聚焦企业的生产管理、授权合规及终端软件稳定性。专项检查则针对重大质量问题和用户投诉等情况快速启动。对于考评不合格或违规的企业,将面临暂停软件授权、终端授权等技术处理。 二、打击假冒伪劣: 全民监督,有奖有罚中心鼓励各方对假冒伪劣产品线索进行实名举报。只要提供完整证据链,一经核实,不仅会移交执法部门,还将同步暂停涉事企业授权。而对举报方,则给予授权费用减免或现金奖励,坚决捍卫用户权益! 三、鼓励提升服务: 爱心行动,有奖有誉企业积极参与总局组织的赈灾、帮扶等项目,可获得软件授权费用减免。服务网点若在紧急维修、爱心帮扶、服务特殊群体等方面有优秀案例,可参与中心年度评选,赢取荣誉证书和现金奖励。让好服务被看见、被表彰! 四、推动标清置换: 回收旧卡,共促升级企业积极协助开展“标清换高清”工作,收集并注销户户通智能卡,将为企业在定期考评中赢得加分,并获得相应奖励,共同加速视听升级! 五、奖励用户发展: 多劳多得,抢占先机中心将根据考评排名和用户发展实绩,对优秀生产企业给予分级奖励(如减免授权费);对发展用户成绩突出的服务网点,直接给予现金奖励,让实干者得到实惠。 六、激励高效服务: 快速响应,可得奖励服务网点在接到派单后,响应迅速、处理得当、用户满意度高的,将有机会获得现金或实物奖励,激励一线服务人员提升服务质量。 七、公开奖惩信息: 阳光操作,行业共督所有奖励与违规处置情况,都将在中心官方平台公开发布,并同步至地方管理部门,确保整个过程公开、透明、公正。 —— 以上内容转发自卫星直播管理中心旗下公众号和短视频平台 具体管理办法将在近期出台,我们一起持续关注。 |
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