本帖最后由 北京户户通工作室 于 2017-12-21 15:17 编辑
已经安装好的机顶盒在使用过程中，画面突然出现“T01”、“T02"、"T08"等故障现象，导致用户认为机顶盒有问题，因为不知道怎么解决，只能给用户换机子。这样一折腾，又白忙活了！ 这种现象比较常见，一般来讲，都不是什么大问题，专家我特意整理了这篇文章，便于大家遇到此类故障问题能够及时解决。
使用中出现“T01” 这种现象是因为没有信号或者信号不良。 解决方法：
1、卫星天线未调好，请正确调整卫星天线仰角和方位角； 2、遇到雨雪或大雾天气，天气好转后即可恢复； 3、卫星天线锅面有积水，积雪，清理掉可解决； 4、春分、秋分前后受太阳对卫星的影响，中午有时无法收看； 5、天线歪了或者天线前方有遮挡物，请正确安装卫星天线； 6、天线至解码器的信号线损坏或接头出现松动； 7、解码器硬件故障，请返厂维修。 使用中出现“T02” a.可能因为节目码流解析错误
解决方法：
重新启动机器或者重新搜索节目既可解决问 b.也可能长时间搜索不到基站 解决方法： 恢复出厂设置重启机顶盒
（T03~T07）非异常问题，可根据电视机画面解决 T03错误的频道号，请重新输入2秒无检测到前端的频道更新标识（强制） T04界面跳转前：“频道有更新”界面跳转后：“频道搜索中，请稍候”2秒无检测到前端的频道更新标识（非强制） T05界面跳转前：已有频道更新，选“确认”立即自动进行搜索更新，选“返回”待下次开机时自动进行搜索更新界面跳转后：“频道搜索中，请稍候”5秒确认返回(默认)检测到软件更新（强制） T06已有新版本软件，将自动进行升级，请勿断电，以免损坏设备！2秒无检测到软件更新（非强制） T07已有新版本软件，选“确认”立即进行升级，选“返回”待下次开机时进行升级5秒确认返回(默认)频道列表为空
机顶盒提示“T08” 节目列表为空
解决方法：
请重新搜索既可以解决
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发表于 2017-11-3 10:22:55
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