有些老版本机顶盒移机时可能会出现“发送失败”

北斗户户通工作室

部分老版本机顶盒在移机操作时，可能会出现“发送失败”提示

解决方法：

注意操作顺序，先断电插SIM手机卡，再开机，不要带电插SIM卡。

jun28896

2020-02-11   13:08:26

【多媒体客服回复】您好，通过智能卡号查询到设备状态是等待移机，建议您检查后面的天线是否安装；机顶盒内是否安装了SIM卡（必须是移动或联通的，必须有流量，必须有资费，青海省地区用户大部分使用电信手机卡进行定位，少量使用移动或联通手机卡进行定位）；重新插拔SIM卡（注意：断电操作）；检查机顶盒内定位模块、SIM卡模块及连接线是否松动；检查机顶盒IP和端口是否设置正确；若确认后，仍然不成功，建议更换另外一张SIM卡安装；若以上均不成功，再建议更换一个新的机顶盒进行安装。

jun28896

到底怎么解决啊，科海的机子，老是发送失败，移动联通都试过了