户户通卡丢了难道就只能报废了吗？

liujunping123

我是安装人员，安装的一台天地星户户通卡让小孩子弄丢了，弄了张新卡，联系直播卫星中心人工客服说必要要旧卡才能更换新卡，试了几次还是一个结果，必须要旧卡，后又联系厂家，厂家说只能找直播中心更换新卡，他们也没办法，机子很新的，难道就因为一张卡让机子报废吗，大家有什么好办法吗，帮我出出主意，先谢谢大家了。