哪位知道怎样替换智能卡

大成户户通02

1 ，进入卫星直播中心网微信公众号，点击：客户服务--人工服务，输入替换智能卡的原因（丢失或损坏）
2 ,提供工号与绑定的手机号
3，将新加密卡在上，旧加密卡在下摆放拍照上传，并提供用户姓名，电话，及安装地址。没有旧加密卡的可以把新加密卡放在机顶盒CA条形码上拍照上传
4，值得注意的是，卫星直播中心5-15分钟就要回访用户，所以用户信息一定要准确