换主板后，如何能重新给户户通办理移机？

doudou蛙

我有台广电下发户户通，好久没用，最后开机只有电源灯亮，进不了开机画面。我拿到市上广电部门，维修人说主板有问题，重新更换了主板，说要到开户广电部门办理一个更换主板业务，再重新定位。可在广电部门办理更换主板业务时，电脑页面没有下拉供选择的选项。我跑了2次广电部门，情况都一样。我想问一下这台机子还有救吗？