部分专营点反馈，今日使用短信功能恢复“E04对不起，该频道未授权”时，经常无法处理，机顶盒不能接收授权；当发送短信无反应时，请拨打客服电话4000166666人工授权。

注意：拨打客服人工授权时，客服会询问户户通机顶盒的收看地址，这时一定要报机顶盒的开户地址，而不是实际使用地址。