近日由于户户通用户管理系统升级，系统不稳定，该期间会出现很多异常问题，特别是造成少部分之前安装正常收看用户机顶盒开机后出现安装界面，一般开机等待3个小时左右会恢复正常授权，如果客户着急收看电视可以登录系统重新开卡安装一下，不急的话等待系统恢复即可，请大家放心，非清卡行为。