在户户通招标地区，用户只花50元，就可得到由当地政府发放的整套户户通，并负责安装到户，但现在出现一个问题，这种公益性的活动，许多用户不明白售后由谁来做？经常有招标地区用户打电话询问机顶盒出现“位置信息改变，请联系客服”，不知道找谁来解决，打电话询问。

  有用户反馈，现在部分地区已经找到了解决方法：通过收取每年48元，要先交两年，不交就停机。结果这个用户出现了“位置锁定模块异常3”。真正的可管可控。