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户户通有信号无节目出现T08现象的原因和解决方法

2018-5-24 15:47| 发布者: 北京户户通工作室| 查看: 4500| 评论: 0

一、故障现象:

       此现象我们之前也有过解释,但现在还是会经常有用户反馈在调整户户通小锅的方向后,有时会出现有信号无节目,电视机出现“T08频道列表为空”的提示,已开通授权的还会出现T02提示,今天我们重新全方位解读一下。


、为何会出现这种现象呢?

        直播卫星户户通有两颗卫星,分别是老卫星中星9号(东经92.2度)和新发射的中星9A卫星(东经101.4度),我们现在户户通三代机使用的是中星9号卫星。

       2018年1月2日开始,新发射的中星9A卫星开始了信号测试工作,使用了与中星9号卫星其中一组(12020MHz)相同的频率进行信号测试。由于中星9号与中星9A轨道位置相近,同时户户通机顶盒默认的第一组搜索频率也是12020MHz,因此,安装人员在安装调试户户通接收天线时,如果使用12020频率调试,就无法分辨是中星9号还是中星9A。

       虽然看到显示的信号强度和信号质量均正常,但可能并未真正对准中星9号卫星,导致无法正常搜索到节目(首次安装时显示搜索到的节目数为0,已开通用户调整天线位置时出现T02提示)。

、如何判断接收的是中星9号还是9A卫星?

两颗卫星已启用的转发器频率

中星9号卫星

中星9A卫星

12020

12020

11840

12170

11920


11960


12160


11810


11860


11900


11940


11980


12060


12100


12140


       如上面表格所示,两颗卫星有一个重合的频率那就是12020,这样就能够直观的理解怎样避免调错卫星了。


       如上图所示,查看机顶盒的前两个频率,发现12020有信号,12060无信号,这样就可以确定现在对的方向就是中星9A卫星了。

、重新调整对星方向

调星参考图

如果已确定现在对的是中星9A卫星,就需要向西小幅转动方向,同时调低一下仰角,就是中星9号的大致位置了,使用调星仪或机顶盒把信号质量调到最佳状态,任务完成,重新搜索机顶盒,恢复正常。

       为了方便调试,在我们的定制款调星仪中,也早已增加了中星9A卫星,这样更能直观的对两颗卫星任意调试。


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