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标题: 四代机 E125 授权丢失的远程处理 [打印本页]

作者: 阳光家电 时间: 2022-1-15 10:37
标题: 四代机 E125 授权丢失的远程处理
大家都知道智能卡机长期不开机使用会导致 E04 授权丢失、上门服务时直接拔卡扫条码或手动输入卡号均可、远程操作的可让用户报出智能卡号即可、前提是 999 电视测试频道能正常收看、四代机 E125 授权丢失的、咱们的直播中心官方微信公众号已推送处理办法、可问题来了、若用户家使用的是老式电视、咱又不想带小液晶上门服务处理这个小问题、要怎样远程处理这个授权丢失的问题呢？是不是需要用户把电视机屏幕上的二维码、机顶盒底部的条码、二维码信息拍照发送给我们进行手动扫码输入解决呢？这样操作就很麻烦了呀？还不如直接上门好了、具体是咋操作的呢？现在北斗四代高清机节目丰富、画质清晰、色彩艳丽、用户满意、天天观看、到目前还未收到处理 E125 授权丢失的报障电话、哈哈哈！

作者: 阳光家电 时间: 2022-1-15 10:42
四代机 2 号二维码是按遥控器菜单键调至 1 号二维码后、再按遥控器确认键才会出现的、完成后再按遥控器退出键即可

作者: 阳光家电 时间: 2022-1-15 10:52
哪一组才是芯片序列号？是输入 CHIP ID 这一组重发授权吗？

作者: 阳光家电 时间: 2022-1-15 11:28
尊敬的超级版主您好！三代机 SCID 是智能卡号、四代机是哪个呢？烦请超级版主告知一下！@超级版主

作者: 黄信仲 时间: 2022-1-15 12:01
四代机几个月不开机未见授权丟失，有时开机自动搜索节目吧。

作者: 运城北斗户户通 时间: 2022-1-15 13:08
e125是四代机开户信息上传不完整造成的，一般开户成功后，不会出现这个代码

作者: 运城北斗户户通 时间: 2022-1-15 13:09

阳光家电发表于 2022-1-15 11:28
尊敬的超级版主您好！三代机 SCID 是智能卡号、四代机是哪个呢？烦请超级版主告知一下！@超级版主

这个不需要公布

作者: yansen 时间: 2022-1-15 13:09
chipid,hsmid二选一{:9001:}

作者: 运城北斗户户通 时间: 2022-1-15 13:14

yansen 发表于 2022-1-15 13:09
chipid,hsmid二选一{:9001:}

嗯嗯

作者: 阳光家电 时间: 2022-1-15 13:19

运城北斗户户通发表于 2022-1-15 13:09
这个不需要公布

我说咋一台也没遇到呢？还以为四代机比三代机空窗期【一般 90 天不使用会丢授权】时间更长呢、哈哈哈...

作者: 阳光家电 时间: 2022-1-15 13:20

yansen 发表于 2022-1-15 13:09
chipid,hsmid二选一{:9001:}

多谢大师告知、如果有用户报障、我来实测验证一下

作者: 阳光家电 时间: 2022-1-15 16:26

yansen 发表于 2022-1-15 13:09
chipid,hsmid二选一{:9001:}

这样直接让用户按遥控器 F1 键、再按遥控器上下键调到 CA 信息栏、报出机顶盒芯片序列号即可远程手动输入序列号进行重发授权、不用上门、方便快捷

作者: 阳光家电 时间: 2022-1-15 16:35
再说一遍、成本受限、四代机不支持信息服务数据接收、高清春晚即亮相、中国人民继续浪！

作者: yansen 时间: 2022-1-15 16:51

阳光家电发表于 2022-1-15 16:26
这样直接让用户按遥控器 F1 键、再按遥控器上下键调到 CA 信息栏、报出机顶盒芯片序列号即可远程手动输 ...

芯片就相当于智能卡的作用了

作者: 阳光家电 时间: 2022-1-15 19:35

yansen 发表于 2022-1-15 16:51
芯片就相当于智能卡的作用了

大师正解、四代机芯片序列号相当于三代机的智能卡卡号、高清春晚即亮相、中国人民继续旺、祝大家 2022 虎年吉祥、万事如意！

作者: 运城北斗户户通 时间: 2022-1-16 12:46

阳光家电发表于 2022-1-15 16:26
这样直接让用户按遥控器 F1 键、再按遥控器上下键调到 CA 信息栏、报出机顶盒芯片序列号即可远程手动输 ...

这个可以

作者: 惊闻小猫爱吃鱼 时间: 2022-2-3 18:57

阳光家电发表于 2022-1-15 13:20
多谢大师告知、如果有用户报障、我来实测验证一下

我的电视出现未授权，但是信号灯是稳定的但是电视一直放不出来

作者: 运城北斗户户通 时间: 2022-2-4 13:22

惊闻小猫爱吃鱼发表于 2022-2-3 18:57
我的电视出现未授权，但是信号灯是稳定的但是电视一直放不出来

重新授权下

作者: 极光46598 时间: 2022-2-4 14:19
顶一下

作者: 运城北斗户户通 时间: 2022-2-5 07:59

阳光家电发表于 2022-1-15 19:35
大师正解、四代机芯片序列号相当于三代机的智能卡卡号、高清春晚即亮相、中国人民继续旺、祝大家 2022 虎 ...

是的

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