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标题: 四代机开户后，定位授权不成功的机子成砖头？ [打印本页]

作者: 连平县专营点 时间: 2020-10-9 17:31
标题: 四代机开户后，定位授权不成功的机子成砖头？
9月底开户了一台四代机，用非上门方式开好户，还没扫码上传。用户又退款了。机子一直放在一边想等三天后自动消户后再开其他地方，今天拿出来开户发现没有自动消户，用工号查询又说这机客户不存在。现在移机也不能，开户也不能，定位也不能。死循环成砖头，有谁遇到过，怎处理？

作者: 伟822988 时间: 2020-10-9 18:42
什么时候收费了！定位取消了！大家都可以用了就正常了！

作者: 158316 时间: 2020-10-9 22:07
原则上北斗四代机激活以后不退不换，除非产品质量本身就有问题。所以你在用非上门激活前，应该提前告知客户

作者: 158316 时间: 2020-10-9 22:10
你现在可以把机器返厂修理了，由厂家申请解锁然后销户

作者: 158316 时间: 2020-10-9 22:12
开上门安装就不存在这样的情况，因为定位信息是不会提前写入接收机的

作者: 运城北斗户户通 时间: 2020-10-10 05:54
五楼说的有道理

作者: 一览众山65891 时间: 2020-10-10 06:40
返厂解锁

作者: 连平县专营点 时间: 2020-10-10 07:06

一览众山65891 发表于 2020-10-10 06:40
返厂解锁

跟厂家了解一下，可能要管理中心才能处理。过几天会有消息了。
己经有同行反映也遇到过这个问题。

作者: 连平县专营点 时间: 2020-10-10 07:15

158316 发表于 2020-10-9 22:12
开上门安装就不存在这样的情况，因为定位信息是不会提前写入接收机的

开上门安装，遇到能开户不能定位授权的，来回邮费亏不起。

作者: 唐明 时间: 2020-10-10 08:14
像你这种情况，个人认为，不要着急，只能等，等待他附近的安装在安装上。4代我一套还未对外安装

作者: 158316 时间: 2020-10-10 08:44

唐明发表于 2020-10-10 08:14
像你这种情况，个人认为，不要着急，只能等，等待他附近的安装在安装上。4代我一套还未对外安装

楼主开非上门安装位置信息提前写入机顶盒，三天之内未定位授权直播中心系统会自动销户，所以现在这台机器没有办法重新开户和授权了

作者: 158316 时间: 2020-10-10 08:53

唐明发表于 2020-10-10 08:14
像你这种情况，个人认为，不要着急，只能等，等待他附近的安装在安装上。4代我一套还未对外安装

你说的办法适合已授权成功的四代机退货回来再办理北斗四代机移机操作

作者: 定远户户通安装 时间: 2020-10-10 09:12
新问题看最终解决办法。

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