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标题: 求助：户户通三代机出现无法搜索到基站信息，不能正常收看怎么解决？ [打印本页]

作者: atglsai 时间: 2023-6-13 09:50
标题: 求助：户户通三代机出现无法搜索到基站信息，不能正常收看怎么解决？
我家的户户通三代机这段时间老是右上角出现一个“无法搜索到基站信息......”的黄色框框，不过不太影响收看，画面声音正常，有时候黄色框框自己就没有了，恢复正常，但从今天开始没有画面和声音了，重启也不行，我也没有移动过机子，是什么问题啊？是不是基站没有2G信号了？有什么解决方法，求助各位高手！

作者: 冯康 时间: 2023-6-16 09:35
换成四代机顶盒了

作者: 阿弟 时间: 2023-6-16 12:19
直接换四代机

作者: 镖镖 时间: 2023-6-16 13:22
上北斗

作者: 运城北斗户户通 时间: 2023-6-16 13:51
换四代机

作者: 唐明 时间: 2023-6-17 14:45
我的4代高清机快看3年了，咋还不换呢、、、、、、、、、、、、、、、、、

作者: 运城北斗户户通 时间: 2023-6-17 15:04
继续看

作者: 镖镖 时间: 2023-6-17 16:15
怀旧，

作者: 运城北斗户户通 时间: 2023-6-19 09:10

镖镖发表于 2023-6-17 16:15
怀旧，

该换了

作者: 镖镖 时间: 2023-6-19 20:05
享受高清，墙裂推荐北斗四代机

作者: 运城北斗户户通 时间: 2023-6-21 10:28

唐明发表于 2023-6-17 14:45
我的4代高清机快看3年了，咋还不换呢、、、、、、、、、、、、、、、、、

早看早享受

作者: 80后 时间: 2023-6-22 10:33
把机顶盒后面小天线垂直，打开看看连接小天线的线是不是断了？

作者: 运城北斗户户通 时间: 2023-6-28 10:12

80后发表于 2023-6-22 10:33
把机顶盒后面小天线垂直，打开看看连接小天线的线是不是断了？

主要5g基站干扰

作者: 冯康 时间: 2023-7-16 13:04

运城北斗户户通发表于 2023-6-28 10:12
主要5g基站干扰

干拢信号了基站更新了

作者: 运城北斗户户通 时间: 2023-7-16 15:33

冯康发表于 2023-7-16 13:04
干拢信号了基站更新了

是的

作者: 山髙人為峰 时间: 2023-7-30 13:10
很好解决，国家直播卫星服务公众号，人工客服，拍无基站信息请于安装工或客服中心联系画面和CV卡画面，很快都有人问你要手机号联系你，马上就解决了{:9001:}

作者: 山髙人為峰 时间: 2023-7-31 17:39
直接国家直播卫星微信公众号人工客服，说明情况，为运营商后台关闭基站，客服会要你拍照故障画面和CA卡信息画面！然后会有客服给你打电话要求开机远程开锁解决

作者: 运城北斗户户通 时间: 2023-8-3 08:00
基站信号弱

作者: 运城北斗户户通 时间: 2023-8-3 08:01

山髙人為峰发表于 2023-7-31 17:39
直接国家直播卫星微信公众号人工客服，说明情况，为运营商后台关闭基站，客服会要你拍照故障画面和CA卡信息 ...

不可能为个人用户开锁

作者: 山髙人為峰 时间: 2023-8-4 09:15

运城北斗户户通发表于 2023-8-3 08:01
不可能为个人用户开锁

本人亲自试的，不信你现在找个朋友当地三代机关闭基站的试一下就知道了

作者: 运城北斗户户通 时间: 2023-8-7 09:44

山髙人為峰发表于 2023-7-31 17:39
直接国家直播卫星微信公众号人工客服，说明情况，为运营商后台关闭基站，客服会要你拍照故障画面和CA卡信息 ...

真的吗

作者: 运城北斗户户通 时间: 2023-8-7 09:45

山髙人為峰发表于 2023-8-4 09:15
本人亲自试的，不信你现在找个朋友当地三代机关闭基站的试一下就知道了

那样的话不错

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