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已安装的北斗户户通突然出现安装画面和E126未授权的解决方法

2021-8-20 21:41| 发布者: 北京户户通工作室| 查看: 2380| 评论: 0


近期,有部分安装人员和用户反馈,个别原先正常收看没装几天的第四代北斗户户通,突然又出现了安装画面,遥控器操作退出界面后,出现E126未授权的提示。



出现这个现象的主要原因,是因为在6月初北斗户户通增加了一个“自动移机”功能,当四代机检测到经纬度变化超过一定范围后,将自动进入移机程序,所以出现了安装画面。

”自动移机“功能的初衷是为了更方便的安装工和用户减少移机时的操作,只要用户搬家,自动进入安装程序。但是呢,出现了另外一个小问题,个别用户没有搬家,也触发了自动移机,进入了安装程序。


解决方法:



开机在上图画面,遥控器按红键,继续安装,出现下图的二维码。



使用微信进入卫星直播中心公众号(在北斗户户通客户服务公众号底部菜单——功能选项,也同步增加了此功能),找到底部菜单的“扫码上传”功能,扫描电视屏幕上面的二维码。上传后,将重新下发授权,问题解决。


推理延伸:


有安装人员和用户会问,没有搬家为什么会出现自动移机呢?这个原因比较复杂,这是因为我们不论用机顶盒还是手机检测到的经纬度实际上是浮动的,也就是说每次检测的数据会有少许的差别,在正常情况下,浮动值很小,换算成距离,可能也就几米、几十米,当某个时刻超过500米时,就触发了北斗户户通机顶盒的自动移机功能,出现上述现象。


方案商要彻底解决上述现象,有两个思路:


一是延长被触发的时间,比如之前是检测到经纬度超过范围达到几秒钟后,触发自动移机,以后可以修改程序参数把触发时间改为比如10分钟或更长;

二是修改程序参数扩大系统默认的北斗户户通可移动范围,由之前的500米延长至2-3公里,大大减少因经纬度异常波动导致的超范围。

以上两个思路,涉及到修改软件参数,对于已安装的四代机可能需要通过空中升级修改。以上只是我们简单的推理,大家茶余饭后了解即可。具体以官方方案为准。

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